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校医院进行规范化服务培训

作者: 文章来源: 更新时间:2015-11-11 点击数:181

为进一步转变服务观念,提升服务质量,校医院近日举办了规范化服务培训班。培训班邀请了淄博职业学院护理学院杨纪芳老师授课,杨老师从服务规范、沟通技巧、医护人员礼仪等方面对校医院所有人员进行了培训。杨纪芳老师一直从事医护人员礼仪的教学及培训工作,具有丰富的理论知识和实践经验,培训具有很强的指导性,对于我校医护人员进一步强化服务意识,切实提升服务质量和水平,将起到积极的促进作用。(赵从东)

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