校医院进行规范化服务培训
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更新时间：2015-11-11
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为进一步转变服务观念，提升服务质量，校医院近日举办了规范化服务培训班。培训班邀请了淄博职业学院护理学院杨纪芳老师授课，杨老师从服务规范、沟通技巧、医护人员礼仪等方面对校医院所有人员进行了培训。杨纪芳老师一直从事医护人员礼仪的教学及培训工作，具有丰富的理论知识和实践经验，培训具有很强的指导性，对于我校医护人员进一步强化服务意识，切实提升服务质量和水平，将起到积极的促进作用。（赵从东）
